Le suivi de toutes vos réponses est centralisé dans un seul outil ; vous voyez en un coup d’œil l’état d’avancement de chaque projet. Vous pouvez associer à chaque affaire une liste de tâches et attribuer ces tâches aux personnes concernées. Des alertes vous signalent les éventuelles tâches en retard. Des indicateurs calculent l’avancement de chaque projet de manière automatique.

Vous pouvez personnaliser les règles du workflow de validation, les champs à renseigner à chaque étape de validation, les personnes à notifier à chaque changement de statut du projet. Les validations se font directement en ligne ou par email. Toute personne impliquée sur un dossier en cours peut à tout moment consulter les informations importantes sur ce dossier.

Une fois les affaires gagnées, perdues ou abandonnées, vous tracez les raisons qui justifient le choix du client. Des indicateurs chiffrés et graphiques peuvent automatiquement être calculés sur tout ou partie de votre base de réponses pour vous permettre d’évaluer finement les facteurs de succès ou d’échec des projets et suivre l’évolution dans le temps de ces indicateurs.